- В этой статье будет подробно рассмотрено, как вернуть страховку по кредиту Почта Банка, если она не понадобилась, ведь человек досрочно погасил кредит, а также просто в случае нежелания переплачивать деньги.
- Обратите внимание на лучшие предложения по кредитам в этом месяце!
| Ставка | от 7,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 3 до 5 лет |
| Возраст | от 18 лет |
Оформить 
| Ставка | от 17.4% |
| Сумма | от 200 тыс. до 1 млн. |
| Срок | от 18 мес. до 60 мес. |
| Возраст | от 20 до 85 лет |
Оформить 
Онлайн принятие решения
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 25 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 13 месяцев |
| Возраст | от 21 до 76 лет |
Оформить 
С плохой КИ отказ!
| Ставка | от 7.5% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 11 мес. до 7 лет |
| Возраст | от 20 до 70 лет |
Оформить 
Без залога и поручителей
| Ставка | от 12% |
| Сумма | от 50 тыс. до 2 млн. руб. |
| Срок | до 3 лет |
| Возраст | от 18 лет |
Оформить 
Минимальный пакет документов
| Ставка | от 10,5% |
| Сумма | от 100 тыс. руб. |
| Срок | до 10 лет |
| Возраст | от 21 до 68 лет |
Оформить 
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | до 700 тыс. руб. |
| Срок | от 24 до 60 мес. |
| Возраст | от 24 до 70 лет |
Оформить 
Досрочное погашение без комиссий
| Ставка | от 17,9% |
| Сумма | от 50 до 200 тыс. руб. |
| Срок | от 3 до 7 лет |
| Возраст | от 19 до 75 лет |
Оформить 
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 7 лет |
| Возраст | от 23 до 65 лет |
Оформить Выдача кредита в любом офисе банка
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 5 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 5 лет |
| Возраст | от 21 года |
Оформить
| Ставка | от 10,99% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 7 лет |
| Возраст | от 18 лет |
Оформить На любые цели
| Ставка | от 9,99% |
| Сумма | от 90 тыс. до 2 млн. руб. |
| Срок | от 13 до 60 мес. |
| Возраст | от 23 до 67 лет |
Оформить
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 10 тыс. до 1 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 5 лет |
| Возраст | от 22 до 70 лет |
Оформить
Можно ли вернуть страховку?
Почта Банк оформляет различные кредиты россиянам и предлагает к ним в комплекте оформить полис личного страхования.
Кредит без страховки могут выдать вполне, но банковский сотрудник иногда навязывает клиенту полис, убеждая, что без этого займ не выдадут.
Отказаться от страховки можно всегда, и это не является поводом для не выдачи кредита (за исключением ипотечного займа и автокредита).
Поэтому страхование не является обязательным и не следует вестись на уговоры консультантов, взять в банке кредит разрешается без оформления полиса.
Но если человек опомнился, когда страховка кредита уже оформлена и документы подписаны, то можно попытаться вернуть страховую премию полностью или частично.
В теории сделать это просто и реально, а вот возвращает ли на деле Почта Банка страховой взнос – это большой вопрос.
После получения кредита с подписанным договором страхования действовать необходимо стремительно, так как любое промедление и возврат страховки будет лишь несбыточным желанием.
Способы возврата страховки
Отказаться от личного страхования лучше всего в момент подписания кредитного договора, просто убрать соответствующий пункт и не платить страховой взнос.
Очень важно прочитать условия кредита до подписания бумаг, но если все-таки возникает необходимость в страховке (по каким-то причинам Почта Банк отказывает в выдаче кредита, а деньги срочно нужны), то необходимо тут же уточнить правила возврата страховки и получения денег обратно.
После оформления страхового полиса сделать это будет уже достаточно проблематично.
Есть два варианта, когда человек желает вернуть страховой взнос:
- При досрочном погашении кредита. Когда вся задолженность погашена досрочно, необходимость в страховке автоматически отпадает, а потому имеет смысл вернуть часть средств. Но подходит этот вариант для людей, выплачивающих страховку частями, и тогда человек может расторгнуть договор досрочно и вернуть часть страховой премии. Если же страховка была оплачена полностью вначале, то проделать такие манипуляции получится при условии наличия соответствующего пункта в договоре.
- При нежелании пользоваться продуктом. Если страховка навязанная, и человек изначально не собирался оформлять полис при взятии кредита в Почта Банке, то вернуть полис можно в строго отведенные сроки, если такая возможность прописана кредитным договором.
В обоих вариантах отказ от страховки это дело кропотливое и даже по всем правилам вернуть полную стоимость страхового взноса не удастся, Почта Банк и страховая компания обязательно удержат определенные проценты за предоставление услуги и прочие непонятные комиссии.
Поэтому, прежде чем бежать в банк за расторжением договора, следует рассчитать все плюсы и минусы данного поступка и решить, стоят ли деньги этой беготни, нервов, очередей и потраченных сил, если в итоге вернут 2-3 тысячи.
Инструкция по возврату страховки
Вернуть страховку Почта Банка по кредиту и свои деньги стоит, особенно если сумма составляет несколько десятков тысяч. Схема действий по возврату страховой премии должна неукоснительно соблюдаться человеком при желании вернуть максимально уплаченную сумму.
Возврат при досрочном погашении кредита
При полной выплате кредита Почта Банка для возврата части страховой суммы (полную не выплатят, а только за период, когда страховкой человек не пользовался) необходимо:
- Взять справку в Почта Банке о полном погашении кредита.
- Предоставить эту справку и договор страхования страхователю и написать заявление на частичное возмещение средств (бланк отказа можно взять в Почта Банке или у страхователя).
- Приложить все запрашиваемые документы (ксерокопии паспорта и других бумаг, если понадобится).
- Вернуть деньги страховщик обязан в течение 10 рабочих дней.
- Если страховая компания откажется возмещать часть средств, то необходимо попросить, чтобы дали письменный отказ.
- С этим отказом, документами на страховку и заявлением следует идти в суд и там требовать разбирательства. Стоит помнить, что в суде придется оплатить часть оказанных услуг из собственных средств.
Заявление, как и остальные документы, нужно подавать в офисе страховой компании.Скачать заявление можно здесь.
При досрочном погашении кредита Почта Банка страховая компания быстро согласится вернуть страховую премию, если остался небольшой промежуток времени. А вот если сумма достаточно крупная, то здесь придется побороться, но часть денег все равно будет потеряна, так как страховая компания возьмет комиссию.
Возврат при нежелании пользоваться услугой
Если человек уже дома понял, что ему включили в договор кредитования страховку в Почта Банке, а сумма оплаты данной услуги составляет значительную часть (иногда это порядка 10-50 тысяч рублей), то стоит немедленно возвращать страховку компании, а деньги себе.
Заявка на возврат страховой суммы должна подаваться в течение пяти рабочих дней с момента начала действия полиса, иначе страхователь имеет полное право отказать в возврате страховки и уплаченной за нее премии.
Основные действия заемщика при возврате будут таковыми:
- Прийти в банк и написать заявление на возврат страховки и отказ от ее использования.
- Приложить ксерокопию паспорта и другого документа, удостоверяющего личность, а также страховое соглашение и чек (или другой документ), подтверждающий оплату страховой премии.
- Получить обратно страховую премию в течение недели.
Почта Банк и его сотрудники будут уверять, что вернуть страховку нельзя, это условие кредита и т.п., но верить не стоит.
Необходимо внимательно изучить договор страхования, посмотреть пункты, касательно сроков и правил возврата страховки (иногда там указывается, что при отказе от страховки, страховая премия возвращена не будет) и тогда идти писать заявление, ссылаясь на законы и договор страхования.
Человек не должен подписывать бумаги до полного ознакомления со всеми пунктами, но если подпись уже поставлена и страховку навязали, то не следует ждать чуда, необходимо брать все в свои руки и возвращать незаконно отобранные деньги.
Могут ли отказать в возврате страховки?
Страховщик может отказать в выплате страховой премии при отказе от страховки по кредиту Почта Банка, если:
- В пятидневный срок наступил страховой случай.
- В пятидневный срок человек не обратился лично с заявлением в банк и компанию.
- В договоре страхования прописан соответствующий пункт.
- Страховщик не исполняет своих обязанностей.
По документам вернуть страховку по кредиту почта Банка достаточно просто, но на деле это большая морока.
Необходимо уложиться со всеми документами и заявками в малый период времени, правильно все оформить и сдать, и затребовать ответ в письменной форме от страховой компании.
Если не выполнить всех требований и правил подачи документов, то даже в суде человеку не гарантируют возврат уплаченной страховой премии.
Всегда нужно рассудительно подходить к вопросу оформления кредита, внимательно читать договор и постоянно консультироваться у сотрудника банка по всем неясным моментам.
Необходимо помнить, что страховка выгодна в большинстве случаев только Почта Банка, а страховщики редко попадают в ситуацию, когда необходима выплата страховки.
Отзывы
Татьяна, Воронеж
Подавала заявление лично в компанию КАРДИФ, в срок пять дней уложилась, а в ответ мне тишина. Деньги на запрос возвращать не хотят, хоть все сделала правильно. Придется обращаться в суд, мириться с этим не буду.
Виктория, Тюмень
Оформляла кредит в Почта Банке и меня просто вынудили взять страховку, без нее отказывались давать деньги. С самого утра побежала со всеми бумагами в банк и написала заявление, деньги вернули без разбирательств через три дня.
Марина, Екатеринбург
Взяла кредит в Почта Банке на сумму 100 тысяч. Про страховку прочитала дома в бумагах, а в банке об этом ни слова! Написала заявление, как посоветовали на горячей линии, но потом сказали, что прошло три дня и деньги не вернут, все законно.
Почта Банк отказ от страховки
Каждый клиент может написать заявление в Почта Банке и аргументировать отказ от страховки. Отменить полис после оформления кредита можно в соответствии с российским законодательством по любым финансовым продуктам, кроме ипотечного кредитования. Подавать заявку на отказ от страховки (или её возврат) кредита можно по телефону или в отделении банка.
Программы страхования
Как правило, при оформлении займов клиентам предлагают дополнительно заказать страховой полис. Он обеспечивает определенную безопасность для личных средств клиента после получения кредита.
Зачем оформлять
Покупка страхового полиса предполагает определенные денежные траты. Именно для экономии средств, каждый заемщик может написать заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке после его получения.
Наличие страхового полиса подразумевает безопасность денежных средств клиента после получения кредита и уверенность в том, что при наступлении страховых случаев заемщик будет социально защищен.
Страховка может пригодиться в случае потери здоровья, работы и прочих неприятных ситуаций, которые наступили после оформления кредита.
Виды страховки
Почта Банк предлагает заемщикам несколько вариантов страховых полисов:
- Защита при ухудшении здоровья клиента или смерти после после получения кредита.
- Защита бюджета. Это полис, который будет идеальным вариантом страхования от потери работы из-за сокращения или нестабильной экономики в стране после оформления кредита.
Вне зависимости от того, какой полис был заказан, заемщик имеет право в Почта Банк отказаться от страховки после оформления кредита. Чтобы осуществить возврат, нужно подать заявление в банк или страховую компанию.
В случае если организация отказывается принять заявление и отменить действие полиса, или не реагирует на заявки клиента, который хочет отказаться от страховки после получения кредита, нужно писать претензию, после чего обращаться в суд.
Обратите внимание
Чтобы не искать ответ на вопрос как подать в Почта Банк заявление на отказ от страховки или её возврат изучайте свои права до посещения финансовой организации и тщательно изучайте каждую строчку в договоре кредита.
Дело в том, что полис может обойтись клиенту очень дорого. Например, если размер ссуды составляет 150 тысяч рублей, то страховка может обойтись порядка 33% от него, а это 50 тысяч рублей.
Стоит отметить, что это высокая цена, даже за пакет качественных услуг.
И если вы приобрели такой полис, то отказ от страховки или её возврат после получения кредита займёт значительную часть вашего свободного и несвободного времени.
Если вы будете бдительны и внимательны к действиям сотрудника банка, то писать заявление и думать, как отказаться от страховки, вам, возможно, не понадобится
Сотрудники банка обычно не предлагают подобные программы навязчиво и не оформляют полисы в принудительном порядке.
При подписании кредитного договора с Почта Банк отказ от страховки можно сделать устно и не платить за эту услугу.
Однако тем, кто опомнился уже после оформления кредита, вместе с которым заказывал полис, отказаться от него и получить возврат уплаченных средств тоже возможно.
Отказ от полиса после получения кредита
Многие заемщики, в спешке или из-за нежелания вникать в условия сделки, соглашаются заказать полис. Если вовремя отказаться от дополнительных платных услуг, можно значительно сократить расходы.
Часто заемщики пытаются оформить заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке уже после подписания договора. При этом сталкиваются с рядом проблем. Например, нельзя вернуть сумму, уплаченную при оформлении.
Через офис
В данной финансовой организации отменить услугу можно несколькими способами.
Можно подать заявку на отказ от страховки через сайт, но подтвердить придется в отделении обязательно. Сотрудники банка должны предоставить образец заявления клиенту.
Проще всего и удобнее – оформить в отделении Почта Банка возврат страховки. Чтобы отказаться, нужно подать письменное заявление в ближайший офис.
По телефону
Еще один вариант для тех, кто хотел бы отменить действие полиса и вернуть излишне уплаченные деньги по договору – обратиться в контактный центр финансовой организации.
Номер техподдержки для клиентов этого банка: 88005500770. Оператору нужно будет назвать свои личные данные, номер кредитного договора, секретное слово. После принятия и рассмотрения заявки клиента, нужно будет явиться в офис для подписания бумаг.
Заключение
В Почта Банк отказ от страховки после оформления и получения кредита возможен. Чтобы избежать финансовых трат и бюрократических процедур, рекомендуется внимательно изучать условия кредитного договора перед подписанием. Страхование отменяется в день приема заявления от клиента. После этого в течение 14 дней можно вернуть излишне уплаченные деньги по договору.
Зная свои права на законодательном уровне, вы никогда не будете выглядеть беспомощным, а значит, не дадите банкам возможности навязать вам ненужные дополнительные услуги.
Как вернуть страховку по кредиту Почта Банка? Отзывы о возврате
Вернуть страховку по кредиту Почта Банк хотят, в основном, заемщики после досрочного погашения своего долга или желают избавиться от лишних переплат. Банку же выгодно перекрывать риски потерь от неуплаты, ведь он не требует справку о доходах при выдаче займа.
Можно ли вернуть страховку в Почта Банке?
Когда сотрудник Почта Банк консультирует по кредиту, он не предлагает дополнительно оформить страховку для жизни и здоровья от своих партнеров ВТБ Страхование, работник ее буквально этого требует под предлогом, что это обязательное условие для выдачи займа.
Пример договора страхования
Хотя на деле у банка законодательно не предопределено никаких полномочий для этого. Да, страховка действительно может быть решающим фактором для выдачи ипотеки или автомобильного кредита. Но не потребительского.
Средняя стоимость полиса – 3 тысячи рублей в год. При подобном оформлении она вписывается в «тело» по кредиту. Соответственно, вернуть банку необходимо будет еще и десятки тысяч рублей сверху.
А ведь страховой случай за время погашения долго может так и не наступить и клиент вовсе не увидит никаких денег.
Судебная практика показывает, что шансов выиграть дело против банка почти нет – в договоре звучит фраза, что заемщик добровольно принимает решение. А он, в свой черед, подписан клиентом.
Поэтому стоит рассматривать другие варианты, как вернуть страховку по кредиту Почта Банк в полном объеме.
Рекомендуем к просмотру:
Варианты возврата страховки
Особенности периода охлаждения
Перед тем, как взять потребительский кредит, внимательно прочитайте условия договора. Если увидите там какую-либо строчку о страховом полисе, расскажите о своем решении отказаться сотруднику Почта Банк. Не платить деньги легче, чем потом пытаться их вернуть.
Но если вдруг по каким-либо причинам договор изменить не удалось или человек заметил наличие страхового полиса, будучи уже дома с подписанным документом на руках, не следует отчаиваться.
Есть два варианта, как вернуть страховку по кредиту:
- Сразу после оформления договора.
- В случае досрочного погашения кредита.
Это практически единственные два варианта, когда реально удастся вернуть страховку.
Как вернуть страховку в Почта Банке
- Для максимальной вероятности возврата страхового полиса, нужно беспрекословно выполнить все необходимые для этого действия.
- Ведь в случае чего, банк будет давить на строку в договоре о добровольном решении заемщика.
Возврат страховки по кредиту в Почта Банк 2021: при досрочном погашении и до 14 дней, образец заявления
Граждане РФ могут получить в «Почта Банке» потребительский кредит, рефинансировать взятые займы в других кредитных организациях, перевести свои пенсионные выплаты на дебетовую карту и воспользоваться иными банковскими услугами. После оформления кредитного соглашения может быть произведен возврат страховки Почта Банк, однако с определенными ограничениями. В частности, страховая премия может быть возвращена не во всех случаях.
Можно ли совершить возврат ранее заплаченной страховой премии в «Почта Банке»
У страхователя всегда есть право отказаться от навязанной страховки в банке (ч. 2 ст. 958 ГК РФ). При этом отказаться можно абсолютно в любой момент:
- до оформления потребительского кредита (но тогда есть вероятность, что займ не одобрят);
- в процессе планового погашения займа;
- при досрочном возврате кредита в «Почта Банке».
Внимание! Несмотря на то, что действующим законодательством регламентируется возможность всегда отказаться от страхования при кредитовании, все же премия возвращается не всегда.
В частности, страховщик имеет правомочие удержать часть премии за те дни, которые были до отказа страхователя (ч. 3 ст. 958 ГК России), а остальное – вернуть, но только в случаях, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК, то есть:
- при полной гибели застрахованного движимого или недвижимого имущества;
- при прекращении деятельности ИП, если таковой страховал свой предпринимательский риск.
В остальных случаях возврат страховки Почта Банк будет возможен, если это предусмотрено условиями страхового соглашения (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ).
Как вернуть страховку в «период охлаждения»
В соответствии с Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года, банк в страховке должен предусмотреть условие о том, что страховая премия подлежит возвращению полностью или частично при аннулировании страхового контракта по инициативе страхователя в течение 14 суток после его заключения:
- если отказ был до даты начала действия страхования, тогда премия возвращается полностью;
- если отказ был уже после начала действия страховки, премия возвращается за вычетом количества дней, в течение которых договор действовал.
Важно! Страховщик имеет право увеличить «период охлаждения». То есть сделать его, например, 30 дней вместо 14 дней. Уменьшить не может.
Вместе с кредитным договором в «Почта Банке» может быть заключен страховой – по программе «Максимальная защита». П. 7.6. Условий добровольного страхования клиентов финансовых организаций (далее – Условия «Альфы»), как ни странно, гласит о «периоде охлаждения» 5 дней. При этом в п. 7.7. написано, что в иных случаях (кроме п. 7.6.), премия возврату не подлежит.
Неясно – то ли «Альфа», партнер «Почта Банка» по страхованию, не исполняет закон, то ли просто на сайте не успели обновить нормативные документы. В любом случае, о конкретном сроке, в течение которого можно полностью вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке», рекомендуем уточнять:
- по телефону «Почта Банка» – 8 (800) 550 – 07 – 70;
- в «АльфаСтраховании» – 8 (800) 333 – 0 – 999.
Инструкция по возврату следующая:
- направление в «Почта Банк» (если заключен коллективный договор страхования) или в «Альфа» (если индивидуальный) письменного заявления на расторжение соглашения с приложением копии страхового полиса, паспорта страхователя, реквизитов банковского счета и иных документов;
- ожидание зачисления средств на расчетный счет (придут в течение 10 дней после получения банком или страховщиком документов).
Как возвратить страховку после осуществления досрочного погашения потребительского кредита
Право заемщика на досрочный возврат по кредиту в банке установлено в ст. 11 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года. При этом если займ нецелевой, то в течение 14 суток после даты оформления кредитного договора досрочное погашение может быть произведено без предварительного уведомления кредитора.
Ответ на вопрос, можно ли вернуть страховку в представленном случае, зависит от положений, представленных в Правилах страхования и договоре. Например, в п. 7.2. Условий «Альфы» такое основание для расторжения страховки, как досрочное погашение кредита, не представлено.
Вероятно, что в данном случае прекращение страхового соглашения рассматривается как отказ страхователя (п. 7.2.2. Условия «Альфы») – с соответствующими последствиями, предусмотренными в п. 7.7. – то есть премия не возвращается.
Образец заявления и чистый бланк на возврат страховки
- На сайте «Почта Банка» и «АльфаСтрахование» не представлены образцы заявлений на отказ от страховки.
- Поэтому клиенту рекомендуется разработать собственную форму заявления, ориентируясь при ее составлении на стандартные правила оформления деловой документации.
Примерный образец был разработан специалистами нашей редакции и доступен для скачивания и заполнения.
Какую сумму можно вернуть
Как правило, вернуть можно:
- либо всю сумму страховой премии (в двух случаях – если отказ от страховки производится в течение «периода охлаждения» и еще до того момента, как страховой договор вступил в силу, а также во всех случаях, когда полный возврат премии предусмотрен договором сторон);
- либо часть премии пропорционально «неиспользованным дням» – например, при отказе от страховки в «период охлаждения» после вступления страхового соглашения в силу;
- либо вообще ничего вернуть нельзя – обычно так и происходит.
Также при определении суммы к возврату в «Почта Банке» страхователю рекомендуется смотреть договор относительно того, как уплачивается страховая премия – разово или периодически.
Лучше, когда она платится в составе кредитных платежей – тогда при расторжении договора и при отсутствии права на возврат вовсе (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК), платить дальше премию в составе ежемесячных платежей не придется.
То есть страхователь в любом случае потеряет меньше, чем если бы ему не вернули всю премию, заплаченную единоразово.
Могут ли отказать в возврате страховки
Да, в возврате страховки «Почта Банком» может быть отказано по основаниям, представленным в законе, Правилах страхования и договоре сторон.
В том случае, если заемщик (страхователь) уверен в том, что банк (страховщик) отказал безосновательно, то следует соблюсти досудебный порядок урегулирования споров. То есть перед тем, как вернуть страховку по кредиту банка, следует предоставить кредитору (страховщику) досудебную претензию, в тексте которой должны содержаться:
- наименования сторон, реквизиты;
- суть требований – например, вернуть страховку на основании такого-то пункта Правил страхования или закона;
- подпись страхователя, дата составления претензии.
Претензию можно:
- вручить лично представителю банка или страховщика по месту заключения договора;
- направить ценным почтовым отправлением с описью вложения.
Если досудебный порядок соблюден, но банк (страховщик) так и не выполнил свои обязательства, придется обращаться в суд. Порядок решения вопроса в судебном порядке регламентируется действующим ГПК РФ. Помощь с обращением в суд на Почта Банк и страховую вы можете получить от бриста по страхованию. Запись через онлайн-консультанта на нашем сайте.
Итак, страховка возвращается в 14-дневный или более (если установлен страховщиком) «период охлаждения» полностью или частично. Также вернуть премию можно и при наличии оснований, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ. В остальных случаях, как правило, страховка не возвращается, если это прямо не указано в договоре сторон.
Ждем ваши вопросы про возврат страховки в Почта Банке и будем благодарны за оценку поста и репост.
Возврат страховки по кредиту в Почта Банке в 2021 году, образец заявления
Благодаря лояльным условиям и невысокой процентной ставке, в Почта Банк оформляют кредиты и студенты, и пенсионеры.
При подаче заявки сотрудники кредитной организации обязательно предложат застраховать свою жизнь и здоровье.
Чтобы избежать переплаты, снизить сумму выплат, многие заемщики решаются оформить возврат страховки по кредиту в Почта Банке. Как отказаться от ненужной услуги, куда обращаться и сколько можно получить – читайте далее.
Особенности страхования в Почта Банк
В отличие от крупнейших банков, оказывающих услуги кредитования физическим лицам, у Почта Банка нет дочерней страховой компании.
При подаче заявки на получение займа сотрудник кредитной организации предложит подключиться к программе коллективного страхования или оформить индивидуальную страховку в трех страховых компаниях, которые представляет банк в качестве агента: СГ СОГАЗ, СК Кардиф и Альфастрахование-Жизнь.
В зависимости от тарифов и условий выбранного страховщика за услуги придется заплатить 5–30% от суммы займа. Страховые взносы можно оплатить разово за счет собственных, кредитных средств или включить в «тело» кредита, увеличив ежемесячный платеж и конечную переплату.
Чтобы убедить будущего клиента оформить страховку, сотрудники банка предупреждают о возможных негативных последствиях в случае отказа: увеличении процентной ставки, возможности отказа в выдаче кредита.
Однако по закону заемщик может как согласиться, так и отказаться от предложения, а банковская организация не имеет права требовать оформления страховки для выдачи займа.
В каких случаях можно вернуть страховку по кредиту в почта банк
Согласно действующему законодательству отказаться можно от любых страховок, которые относятся к добровольным:
- от несчастного случая и смерти застрахованного;
- потери трудоспособности и получения инвалидности;
- потери источника дохода из-за сокращения или банкротства работодателя;
- страхование рисков причинения вреда и ущерба третьим лицам;
- полис ДМС.
К исключениям относятся договоры страхования имущества при покупке жилья или автомобиля в кредит. При отказе от этих видов страховых услуг банк может отказать заемщику в оформлении займа на законных основаниях.
Аннулировать полис, и получить деньги можно в трех случаях:
- заявление на расторжение договора добровольного страхования подано в течение 14 дней с момента получения займа/оформления полиса;
- при досрочном погашении кредита (сроки и порядок возврата зависит от условий страховой компании);
- после возврата долга согласно графику платежей, если страховка была навязана сотрудником банка.
Исключение – если до момента подачи заявления произошел страховой случай, и заемщик получил деньги.
Сколько можно получить
Размер выплаты зависит от даты обращения. Вернуть взносы можно:
- полностью, если сообщить о решении в течение двух недель, но не позднее даты начала действия полиса;
- частично, если страховка начала действовать, но не прошло 14 дней после получения денег;
- частично, если заемщик вернул долг досрочно.
При расчете суммы к возврату, страховая компания должна произвести перерасчет стоимости полиса с учетом фактически понесенных расходов и неиспользованного периода.
Проще всего вернуть деньги в первых двух случаях – страховщик не вправе отказать клиенту, если заявление подано в период охлаждения, который был введен Указанием Центробанка РФ в 2016 году.
Как вернуть деньги, если заем вернули досрочно
Вернуть потраченные деньги при досрочном погашении кредита можно:
- Через страховую компанию, если эта возможность предусмотрена условиями соглашений или утвержденными Правилами страхования.
- В судебном порядке, если пункты страхового договора не предусматривают возврат после окончания периода охлаждения. Такая возможность появилась после публикаций определений Верховного суда, когда отменялись решения гражданских и апелляционных судов о невозможности частичного возврата оплаченных взносов.
Получить деньги обратно и подготовиться к судебным разбирательствам в случае получения отказа поможет следующая инструкция:
- Получите в кредитной организации справку об отсутствии задолженности.
- Подготовьте копии документов: кредитного, страхового договора, полиса, квитанции об оплате последнего взноса, двух страниц паспорта (с личными данными и адресом регистрации), банковские реквизиты.
- Скачайте заявления на сайте страховщика или получите бланк для заполнения в офисе представительства.
- Заполните форму, указав персональные, паспортные данные, адрес постоянной регистрации, фактического места жительства, контактный телефон, номер договора, дату заключения, размер остатка страховых взносов к выплате, реквизиты банковского счета для перевода денег.
- Передайте пакет документов страховщику.
Куда подавать заявление
Способ подачи зависит от страховой компании.
Отказаться от полиса СОГАЗ можно, лично посетив офис или отправив заказное письмо на адрес головного офиса.
СК Кардиф принимает заявления от страхователей в отделениях, по почте или через интернет. В последнем случае на сайте СК Кардиф, перейдите в раздел «Расторжение договора» и заполните онлайн-форму, указав персональные данные страхователя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, номер договора, дату покупки полиса, выберите название партнера, который оформил страховку.
- Для расторжения договора с СК Альфастрахование-Жизнь передать пакет документов можно через сотрудников Альфа-Банка или отправить письмом через Почту России.
- Читайте подробнее о возврате страховки по кредиту в СОГАЗ, СК Кардиф и АльфаСтрахование-Жизнь на нашем сайте.
- С момента получения претензии у страховой компании есть 10 дней на рассмотрение, принятие решения и возврат денег.
Если была оформлена коллективная страховка
- Сложнее всего забрать свои деньги, если при оформлении кредита банк предложил подписать соглашение о присоединении к коллективной программе страхования.
- В этом случае страхователем выступает кредитная организация, а заемщик – застрахованным лицом без права обращения к страховщику для оформления отказа.
- Вернуть потраченные средства и расторгнуть договор можно следующим образом:
- Обратитесь в банк с заявлением о расторжении соглашения подключения к программе страхования.
- Получите ответ.
- Составьте и передайте исковое заявление в суд.
Согласно определениям Верховного суда, действие коллективной страховки прекращается на общих основаниях – если исчезла вероятность страхового случая. Отказать в расторжении дополнительного соглашения и возврате оплаченных взносов кредитная организация и страховщик не имеют права.
Если отказали в выплате или занижают сумму
Если страховщик отказывается возвращать деньги добровольно, ссылаясь на окончание периода охлаждения и отсутствие соответствующих условий в Правилах, заемщик-страхователь может обратиться с жалобой в Центробанк РФ и Роспотребнадзор.
Для подачи жалобы к готовому пакету документов дополнительно приложите:
- отказ страховщика в письменном виде;
- жалобу, где укажите дату и номер договора, на каких условиях он был оформлен, оказывал ли давление сотрудник банка, стоимость полиса, дату погашения кредита, предпринятые действия.
Отправьте претензию через интернет, заказным письмом или отнесите лично в ближайшее отделение Центробанка РФ и Роспотребнадзора. После получения жалобы сотрудники контролирующих ведомств в течение 30 дней проведут проверку.
- При обнаружении нарушения законодательства и прав потребителя, страховая компания будет оштрафована и получит требование вернуть остаток взносов клиенту.
- К сожалению, некоторые страховые компании пытаются уменьшить сумму к выплате при досрочном расторжении договора, ссылаясь на комиссии или административные расходы.
- В подобной ситуации или при отказе страховщика, вернуть деньги можно в судебном порядке с требованием:
- пересчитать стоимость страховых услуг с учетом фактического срока действия полиса;
- компенсировать моральный ущерб;
- заплатить штраф в размере 50% от суммы к возврату за невыполнение требований клиента.
Составить исковое заявление можно самостоятельно или, обратившись в юридическую организацию. В последнем случае расходы на оплату услуг адвоката компенсирует страховщик после вынесения решения судом.