Как можно поменять номер мобильного телефона на Госуслугах через личный кабинет?

Для чего нужен номер телефона на Госуслугах и как его поменять. Какие данные можно изменить в учетной записи Госуслуг. Возможные проблемы при смене номера.

Содержание

На этом сайте мобильный телефон необходим в следующих ситуациях:

Во время регистрации от пользователя требуется указание личных данных. В их число входят номер СНИЛС, действующий адрес электронной почты и номер телефона. Для проверки истинности последнего, на него будет отправлено СМС-сообщение с проверочным кодом. Это делается в течение нескольких секунд после ввода регистрационных данных. Полученную комбинацию нужно ввести в соответствующее поле. После подтверждения ввода регистрация будет окончена.
После проведения регистрации входные данные рекомендуется записать и тщательно хранить. Однако иногда их можно безвозвратно утратить. В Госуслугах в этом случае предоставляется возможность восстановить доступ. Для этого можно воспользоваться тем мобильным телефоном, номер которого был указан при регистрации на сайте. Для этого нужно пройти специальную процедуру, в результате которой пароль будет отправлен на телефон при помощи СМС-сообщения.
Для работы в Госуслугах предусмотрены различные уровни доступа. Чем он выше, тем больше возможностей предоставляется пользователю. При первоначальной регистрации предоставляется наиболее низкий из них. Продолжить можно при помощи следующих способов: обращение в МФЦ, обратиться онлайн через банк Тинькофф или воспользовавшись услугами Почты России. Второй из этих способов доступен только тем, у кого есть карта этого банка. В первых двух случаях подтверждение успешной регистрации осуществляется с помощью отсылки СМС-сообщения на номер мобильного телефона.
Использование более надёжного метода идентификации при входе требует отсылки СМС-сообщения с проверочным кодом на телефон и ввода. Без этого доступ в Госуслуги предоставлен не будет. При двухфакторной идентификации нужно будет сначала ввести пароль и логин, потом проверочный код. В качестве логина могут быть применены: номер телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС.

Мобильный телефон может использоваться также для отслеживания процедуры оформления документов. Один из возможных вариантов для этого состоит в том, что результаты сообщают при помощи СМС.

Как поменять телефон в Госуслугах

Использование телефона в работе на сайте Госуслуг удобно, однако иногда возникают ситуации, когда прежняя сим-карта недоступна. Это может происходить, например, по следующим причинам:

Сим-карта перестала работать. При этом мобильный оператор может предоставить другую с тем же номером. Однако в некоторых случаях может отсутствовать возможность для такого обращения.
Телефон был утерян или украден.
Владелец смартфона решил поменять номер телефона.
Пользователь перешёл на более выгодный пакет и не имеет возможности сохранить прежний номер.
Человек решил перейти к другому оператору. Это удобно, если у него более выгодные условия или лучше покрытие. Такая ситуация часто возникает при переезде в другую местность.

В этих и аналогичных случаях для обращения в Госуслуги по-прежнему необходим действующий номер мобильного телефона. Чтобы исправить ситуацию, нужно знать, какие действия предпринять, чтобы дальше пользоваться новым.

Как провести замену номера показано в видео:

Нужно помнить, что для входа необходимо в качестве логина при входе в личный кабинет использовать номер телефона, номер СНИЛС или адрес электронной почты. Первой возможностью, старым телефонным номером, обычно в такой ситуации воспользоваться нельзя, но можно применить два других варианта.

Для замены номера предпринимают следующие действия:

Заходят на сайт Госуслуги по ссылке.
Вводят логин и пароль для входа в личный кабинет.
Выбирают раздел «Мои данные и контакты».
В соответствующей строке надо ввести новый номер телефона и подтвердить его. Для доступа к вводу нового значения, нужно кликнуть по старому — после этого откроется поле для ввода.
На новый номер придёт СМС с проверочным кодом. Её нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить.

После этого новый номер станет активным и будет использоваться в дальнейшем.

Если для входа использовалась двухфакторная идентификация, то без старого телефона войти не получится. В этом случае замену номера можно оформить, посетив с паспортом Многофункциональный центр. О расположении ближайшего из них можно узнать на следующей странице госуслуг.

Возможна ситуация, когда номер мобильного телефона ранее не вводился. В этом случае нужно действовать следующим образом:

Войти на сайт.
Перейти в личный кабинет, с помощью указания в качестве логина электронной почты.
Перейти в раздел с контактными данными. В нижней части страницы нажать на кнопку «Добавить номер телефона».
Ввести номер смартфона и подтвердить его.
На него придёт СМС с проверочным кодом. Его необходимо ввести и подтвердить.

Поле этого номер можно будет использовать в дальнейшем. Номер телефона разрешается изменять неограниченное число раз. После проведения проверки его можно использовать.

Какие данные можно изменить в учетной записи Госуслуг

При необходимости изменить другие данные в личном кабинете нужно перейти на вкладку «Документы». На странице будут приведены их названия. Для корректировки нужно будет кликнуть на соответствующий прямоугольник и выполнить ввод нового значения.

Для изменения персональной информации можно воспользоваться ещё одним способом. После входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Мои личные данные и контакты».

Могут возникнуть проблемы с доступом к адресу электронной почты. Это бывает, например, в следующих случаях:

Сайт почты считает, то пользователь использует аккаунт слишком редко. Некоторые на этом основании прекращают доступ к адресу.
Данные были утеряны. Эта ситуация обычно возникает, когда пользователь долгое время не нуждался в использовании электронной почты.

Также возможны другие причины. При регистрации на Госуслугах требуется подтверждение не только телефона, но и почты. Делается это при помощи отсылки письма с проверочным кодом. После получения его нужно ввести в соответствующее поле на сайте Госуслуг. В разделе контактных данных стоят отметки о том, были ли подтверждены телефон и почта.

В этом видео показано, как восстановить доступ в портал Госуслуг:

Если необходимо её заменить, то это можно сделать аналогично тому, как производилась замена номера телефона. Для этого делают следующие действия:

Переходят на сайт.
Входят в личный кабинет, используя номер СНИЛС или номер телефона. Это невозможно, если была установлена двухфакторная идентификация. В таком случае замену проводят, обратившись в МФЦ.
Переходят в раздел, где отображены контактные данные.
Кликают по прежнему адресу электронной почты. В открывшееся поле для ввода вводят новый адрес.
После подтверждения на почту отправляется электронное письмо с проверочным кодом. Его нужно прочесть и ввести в соответствующее поле. После подтверждения ввода новый адрес станет активным.

Пользователи имеют возможность использовать приложение для смартфонов «Мои Госуслуги». Если скачать и установить, то его можно использовать для замены данных в учётной записи Госуслуг. Функционал приложения аналогичен тому, который предоставлен в личном кабинете.

Возможные проблемы при смене номера

Процедура смены номера позволяет легко заменить используемый номер телефона. Однако иногда проверочный код может не прийти. Это может произойти по следующим причинам:

По какой-то причине такой номер уже применяется для доступа в другой учётной записи Госуслуг.
При вводе номера была допущена ошибка.
Возникли проблемы с сим-картой. Это может произойти по различным причинам. Например, она неисправна или заблокирована оператором.

Если в этот момент сайт перегружен, то нужно подождать в течение некоторого времени и провести процедуру повторно.

Ссылка для входа в личный кабинет

Если для доступа была установлена двухфакторная проверка, то нужно учитывать, что без старого номера воспользоваться ей нельзя. Использование такого способа доступа к личной информации делает её более защищённой, но при этом номер телефона и адрес электронной почты должны быть активными. В таком случае при смене телефона следует обращаться в МФЦ.

Если возникают вопросы во время замены номера, то их можно выяснить, позвонив в службу поддержки по телефону 8-800-100-70-10.

Что делать, если прежний номер телефона недоступен, как его поменять?

Можно провести процедуру замены онлайн или обратиться для этого в Многофункциональный центр с паспортом.

Как быть, если при замене номера возникают проблемы и непонятно, как их решить?

Нужно обратиться в службу поддержки портала Госуслуги, позвонив по номеру 8-800-100-70-10. Специалисты помогут найти решение возникшей проблемы.

Портал Госуслуги — это востребованный интернет ресурс. Важно, чтобы данные, необходимые для доступа к нему, тщательно сохранялись. Удобно, если они записаны на бумаги и их держат отдельно.

Госуслуги позволяют легко и удобно осуществлять оформление документов в большинстве ситуаций.

При утере или изменении важной информации существуют простые процедуры восстановления доступа, которыми легко воспользоваться.

Подтверждение телефона на Госуслугах

В настоящее время сложно представить себе человека без мобильного телефона. Без сотового мы чувствуем себя как без рук, так как возможности наши становятся ограниченными.

Например, использование большинства интернет-сервисов и социальных сетей невозможно без привязки к номеру телефона.

Портал Госуслуг не является исключением, для использования портала необходимо указать номер телефона и подтвердить его.

Подтверждение телефонного номера требуется при регистрации на портале. Кроме того, один телефонный номер может быть привязан только к одной учетной записи. Сделано это не просто так, подтверждение номера телефона является одним из способов защиты и предотвращения регистрации несуществующих людей.

Итак, для внесения телефонного номера в учетную запись портала Госуслуг необходимо сделать следующее:

войти на сайт и нажать «зарегистрироваться»;
в окне регистрации ввести фамилию, имя и номер телефона, а затем нажать «зарегистрироваться»;

на указанный вами номер телефона придет СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в открывшемся окне, и нажать «продолжить»;
затем придумать пароль, отвечающий требованиям портала, и завершить регистрацию.

Как изменить номер телефона в учетной записи Госуслуг?

Если вы решили поменять номер телефона, то не забудьте изменить его в личном кабинете портала Госуслуг. Если этого не сделать, то вы не сможете получать смс-подтверждения и оповещения с поратала.

Для изменения номера телефона нужно выполнить несколько шагов:

авторизуемся на портале;
затем входим в личный кабинет (для этого наводим на треугольник возле своей фамилии и нажимаем «Личный кабинет»);

входим во вкладку «настройки»;

нажимаем на строку «изменить номер телефона»;

вводим новый номер и нажимаем «сохранить»;
подтверждаем номер телефона с помощью кода, который система вышлет вам в смс.

Как видите, подтверждение телефонного номера на портале Госуслуг является просто процедурой, которая, как правило, не вызывает затруднений у пользователей. Если затруднения у вас все-таки возникли, рекомендуем обратиться в службу поддержки портала.

Как можно поменять номер мобильного телефона на госуслугах через личный кабинет? — Советник Н

Сегодня редкий современный человек обходится без мобильного телефона. Помимо прямого назначения, т. е. держать связь с родными, близкими, друзьями и коллегами, он помогает получать доступ к сторонним сервисам и услугам. Портал Госуслуги один из таких сервисов, которые требуют ввода номера телефона пользователя при регистрации.

На первом этапе регистрации на портале требуется ввести мобильный телефон и действующую электронную почту. На сотовый приходит СМС с кодом, который требуется ввести в течение 300 секунд, а на почту приходит письмо со ссылкой для авторизации.

Номер сотового телефона или email в дальнейшем используется как логин для входа в личный кабинет. Также сюда будут приходить сообщения о наличии штрафов, статусе платежей, записях в больницу (при настроенных параметрах во вкладке уведомления).

Многие со временем сталкиваются с проблемой изменения персональных сведений на портале. Нередко возникает вопрос: «Что делать если телефон изменился, как его сменить?». Ответ на этот вопрос ищите ниже.

Как поменять номер телефона в личном кабинете в Госуслугах

Как правило, все индивидуальные сведения хранятся в Госуслугах в личном кабинете, изменить номер телефона можно именно здесь. Если он был утерян или изменен, в первую очередь посетителю необходимо:

Пройти авторизацию на вебсайте.
Откроется окно личного кабинета. Доступ на сайт можно получить при помощи электронной почты, если она подтверждена, или ответить на вопросы, которые посетитель указывал при регистрации на вебсайте.
В правом верхнем углу, нажав на фамилию появиться изображение ключа и надпись «Личный кабинет», здесь видна все индивидуальные сведения пользователя. Здесь же в поле «Персональная информация» пользователь может сменить номер телефона на новый.
Нажмите «Показать все личные данные», откроется окно «Настройка учетной записи».
В поле «Контактная информация» замените цифры.
Кликните мышкой «Сохранить» так он изменится на новый.
Подтвердить операцию, введя код, пришедший в СМС.

Если старого номера телефона нет и посетитель желает добавить свой новый номер в индивидуальные данные на сайте, ему потребуется войти в личный кабинет, зайти во вкладку «Персональная информация», в поле «Контактные данные» найти рамку голубого цвета «+ Добавить мобильный телефон», ввести номер и кликнуть мышкой «Сохранить», подтвердить операцию, ввести код, пришедший в СМС.

Если у пользователя возникают трудности в попытке сохранения или введения цифр, можно нажать «Удалить», и заново попытаться провести процедуру. Здесь также может быть добавлен домашний адрес.

Таким образом, контакты посетителей в Госуслугах могут изменяться большое количество раз, в отличие от указанных здесь документов, которые проходят дополнительную проверку и занимают определенное время.

Источник:

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Инструкция

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, так как эта информация будет полезна всем потенциальным пользователям онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.

Практика свидетельствует о том, что количество онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации стремительно увеличивается. Это вызвано тем, что этот сервис дает возможность осуществлять комфортное дистанционное управление счетом своей карты.

Благодаря этому сервису клиенты рассматриваемой кредитной организации получают возможность не только настраивать автоматические платежи и выполнять транзакции, но и осуществлять привязку номера телефона к своей карточке.

Несмотря на растущую популярность онлайн сервиса, далеко не все клиенты рассматриваемой кредитной организации знают, как с его помощью подключить номер к имеющейся карточке, а при необходимости и поменять его на новый.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Особенности

Следует отметить, что рассматриваемая кредитная организация заботится о безопасности своих клиентов, которые пользуются онлайн сервисом. Среди предпринимаемых мер безопасности необходимо отметить:

Обязательное требование, чтобы к одной из карточек клиента была подключена услуга мобильный банк.
Вход в собственный кабинет онлайн сервиса возможен лишь при помощи кода, который поступает на номер, привязанный к одной из ваших карт.
Для совершения практически любого действия вам придется вводить коды, которые будут приходить на ваш номер.

Благодаря описанным выше мерам безопасности, даже если в руки преступников попадет ваша карточка, и они узнают код доступа в ваш личный кабинет, они не смогут совершить денежный перевод, не обладая вашим номером телефона. Кроме того, вы своевременно заметите попытки вывести деньги с вашего счета и сможете оперативно заблокировать собственную карточку.

Для сохранения необходимого уровня безопасности в случае потери или кражи вашего смартфона вам необходимо оперативно совершить замену номера, привязанного к карточке. Важно понимать, что подобную операцию невозможно выполнить дистанционно, это вызвано мерами безопасности, связанными с использованием онлайн сервиса.

Так как если эту операцию можно было бы выполнить при помощи онлайн сервиса, то у преступников была бы возможность украсть деньги с ваших счетов при получении доступа к онлайн кабинету.

По этой причине для изменения номера, привязанного к карте при потере телефона, вам будет нужно посетить филиал кредитной организации и написать соответствующее заявление.

Процесс смены номера телефона через онлайн сервис

Посетив свой кабинет в онлайн сервисе, вы можете осуществить проверку активных номеров, соединенных с вашей карточкой. Сделать это довольно просто. Вам необходимо щелкнуть по знаку настроек, расположенных в правом углу главной страницы. После нажатия на этот значок вы увидите особое меню, в котором вам следует выбрать пункт «Мобильный банк».

После совершения описанных выше действий, вы сможете увидеть все номера телефонов, подключенных к вашим карточкам. Отдельно будет отмечен телефонный номер, на который будут приходить оповещения с кодами, необходимыми для выполнения платежных операций через мобильный банк.

При желании на этой странице вы можете указать разные номера для входа в личный кабинет, для получения информационных сообщений от службы поддержки, а также для получения информации об операциях, совершаемых со счетом вашей карточки.

Важно упомянуть тот факт, что, несмотря на то, что вы можете направить рассылку о совершаемых операциях с картой на собственную электронную почту, рассматриваемая кредитная организация рекомендует получать эти сообщения на телефон, чтобы вы своевременно могли узнать о том, что злоумышленники пытаются украсть ваши денежные средства.

Методы изменения номера телефона для входа в онлайн сервис

Как упоминалось ранее, правила описываемой банковской организации не разрешают изменять номер телефона, привязанный к карточке, при помощи онлайн сервиса. При этом существует несколько довольно удобных методов для решения этой задачи. Среди методов, применяемых для смены телефонного номера, соединенного с карточкой, важно отметить:

Обращение в контактный центр рассматриваемой кредитной организации. Этот метод можно применять только в том случае, если у вас есть номер, который в текущий момент времени привязан к карте. Именно с него вам нужно будет позвонить в контактный центр и озвучить информацию, необходимую для смены номера. Если вы позвоните с другого номера, оператор не сможет удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки.
При помощи банкомата. Этот метод является довольно простым и удобным, так как для его использования вам необходимо посетить находящийся поблизости банкомат. Вставив в устройство карточку, и получив к ней доступ, вам необходимо посетить раздел с личными данными и выбрать опцию «Смена номера». Далее вам нужно внести все необходимые данные и завершить операцию. Особенность этого метода состоит в том, что изменение номера происходит не сразу, а в течение трех суток. Подобная задержка необходима для того, чтобы у сотрудников кредитной организации была возможность проверить все данные.
Третий метод также подразумевает использование банкомата, но для смены номера требуется выполнить отключение сервиса мобильный банк и повторное ее подключение уже на новый номер. Для осуществления всех требуемых действий, вам будете должны попасть в раздел «мобильный банк» в меню банкомата.
При посещении офиса кредитной организации. Этот метод является традиционным и самым надежным. Важно упомянуть тот факт, что в некоторых случаях вам могут отказать в смене номера при обращении в службу поддержки. Отказ может последовать в том случае, если оператор заподозрит, что изменить номер пытается не хозяин карты, а злоумышленник.

Изменение номера, привязанного к карте, в филиале Сбербанка

Процедура изменения номера телефона, который привязан к вашей карточке, в филиале рассматриваемой кредитной организации выглядит следующим образом:

Приехав в филиал описываемого банковского учреждения, вам будет нужно заполнить особый бланк на отключение номера, который вам предоставит сотрудник банка. В этом бланке вам нужно описать, почему вы решили отключить номер, а также указать все карточки, которые были привязаны к карточке. Если вы не помните, какие карточки привязаны к конкретному номеру, то сможете уточнить эту информацию у сотрудника банка.
Далее вам будет нужно написать заявку на соединение телефонного номер к доступным вам карточкам. В этом заявке требуется описать, к каким именно карточкам вы желаете подключить новый номер. Также нужно будет указать, каким именно пакетом мобильного банка вы желаете пользоваться на новом номере телефона.
После заполнения упомянутых выше бланков вам будет нужно предоставить их работнику филиала, а также предъявить свой паспорт. Если у вас не оказалось при себе паспорта, то вы можете использовать любой документ, содержащий ваше фото, который сможет подтвердить вашу личность(водительские права и т.д.).
Далее сотрудник проверит отданные вами документы и выполнит все необходимые операции для изменения номера, необходимого для осуществления разнообразных платежных операций. Эта процедура может продлиться от нескольких часов до нескольких суток. После того, как номер будет поменян, вы получите особое сообщение на новую СИМ-карту. Для обеспечения более высокого уровня безопасности, рекомендуется заблокировать старый номер телефона особенно в том случае, если он был потерян или украден.

После того, как номер карты будет изменен, вы сможете посетить веб-сервис и выполнить настройку доставки сообщений в соответствии с собственными предпочтениями. Если у вас возникнут проблемы с доступом в свой кабинет при помощи измененного номера телефона, то вам следует обратиться за помощью в контактный центр.

Как изменить номер телефона в Госуслугах в личном кабинете

Как в личном кабинете Госуслуг изменить номер телефона? В статье вы узнаете как на официальном сайте указать свой новый номер в ЛК. Изменить номер телефона, фамилию, паспорт на Госуслугах в онлайн-режиме за несколько минут. Причины ошибок при смене личных данных на портале.

Как заменить номер телефона новым на госуслугах

Следующие несложные действия помогут вам понять, как изменить номер телефона в госуслугах в своем личном кабинете на электронном портале:

Необходимо авторизоваться на сайте обычным способом. Нажмите на окно «Личного кабинета». Введите свой логин и придуманный при создании учетной записи пароль и их с помощью войдите в свой личный кабинет на портале.
После этих манипуляций откроется страница, на которой нужно будет найти ссылку «Показать все личные данные». Кликните по ней, наведя на нее курсор мыши.
Покрутите колесом мыши, и внизу страницы, где отображены все личные данные, найдите окно записи с вашим прежним телефоном. После того, как наведёте на него курсор, нажмите на появившийся номер.
В это окно необходимо ввести свой новый телефонный номер и нажать кнопку «Сохранить». Теперь все действия по смене телефонного номера вами выполнены.
Осталось дождаться смс сообщения на новый номер с кодом подтверждения. Оно должно прийти на ваш телефон в течение нескольких минут. Когда вы его получите, это будет значить, что номер в системе уже изменился.

Ваша дальнейшая авторизация на портале «Госуслуги» будет проходить уже по новому номеру.

В отличие от замены данных из личных документов: паспорта и СНИЛС, которые требуют длительного подтверждения, замена сведений из контактных данных происходит довольно быстро.

Если вы задаетесь вопросом, как поменять номер телефона в госуслугах второй раз: лимит на замену контактных данных системой не установлен, это значит, что вы можете воспользоваться этой услугой необходимое количество раз.

Как зайти в свой профиль на Госуслугах

Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль раздел персональной информации.

Последовательность действий:

Авторизоваться на сайте Госуслуг.
Нажать на свою фамилию в правом верхнем углу главной страницы.

В открывшемся окне выбрать ссылку «Личный кабинет», расположенную сразу под фамилией.
После открытия раздела персональной информации перейти по ссылке «Мои данные и контакты».

В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).

Изменение мобильного телефона

Тем пользователям, которых волнует проблема, как изменить номер телефона на портале Госуслуги, внимание нужно обратить на второй блок страницы. Он носит название «Контактная информация». Здесь можно поменять:

электронную почту;
телефон;
адрес проживания и регистрации.

В отличие от блока с основными сведениями здесь не нужно переходить в форму редактирования. Внести правки можно прямо в самом блоке. Для этого на значение, которое нужно откорректировать, нажать двойным щелчком.

Для смены номера, нажимаем на действующий телефон. Поле значения станет активным. Возле него появятся кнопки «Удалить», «Отмена», «Сохранить».

Вносим новый номер и нажимаем «Сохранить». Для подтверждения номера потребуется ввести цифровой код, отправленный на указанный телефон.

Количество правок на сайте Госуслуг не ограничено. Процедура не представляет особой сложности, внести исправления может даже начинающий пользователь. В редких случаях процесс прерывается или зависает. Это может быть связано с высокими нагрузками на сайт в выходные дни или после работы. В этом случае нужно зайти на Госуслуги в другое время, лучше утром в будний день, и повторить действия.

Изменение личных сведений

Вначале рассмотрим, как изменить личные данные в Госуслугах. Это наиболее сложная процедура, так как все правки контролируются сервисом и вносятся в профиль только после проверки в уполномоченных органах.

На странице клиента персональные сведения расположены в верхнем левом блоке, который называется «Основная информация». Он включает:

ФИО;
пол;
дату и место рождения;
реквизиты паспорта или другого удостоверяющего документа;
СНИЛС.

Процесс правки записей в блоке не представляет труда. Нужно нажать ссылку «Редактировать» и в открывшемся окне поменять данные в соответствующих полях.

После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.

Важно! Перед правкой личной информации на портале необходимо получить новый удостоверяющий документ и/или пенсионный страховой номер. В противном случае корректировки зафиксированы не будут.

Так, в случае смены фамилии после замужества, чтобы поменять настройки интерфейса на Госуслугах, необходимо оформить паспорт и СНИЛС с новой фамилией.

Регистрация по СНИЛС на портале Госуслуги

Как поменять номер телефона на Госуслугах

Как только у вас изменился номер телефона эти изменения нужно внести в личный кабинет гражданина, поскольку номер телефона это логин для входа на портал Госуслуги. Логин нельзя изменить просто так, по своему желанию. Вам обязательно потребуется иметь рядом актуальный телефонный номер, который поменялся и пришел на замену старому телефону. На него поступит код активации для смены. Для этого следует выполнить ряд манипуляций в следующей последовательности:

Войти в личный кабинет
выбрать вкладку Мои данные и контакты
Опуститься до раздела Контактная информация нажать на номер телефона, который был указан Вами ранее
После нажатия на устаревший номер вам станет доступно редактирование, необходимо изменить его на новый номер телефона и кликнуть «сохранить»
На обновленный номер будет отправлено сообщение со сгенерированным кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле

После успешной проверки ранее указанный телефон поменяется на актуальный

Для чего нужен телефонный номер в профиле

Адрес электронной почты и телефонный номер являются контактными идентификаторами пользователя и часто используются для обратной связи на сайте госуслуг. На телефон пользователя автоматическая система отправляет уведомления о платежах, статусе поданных заявлений, напоминания об оплате штрафов. Иногда телефонный номер используется и в качестве логина к учетной записи.

С помощью телефона, посредством смс сообщений, можно получать подсказки и консультации оператора технической службы поддержки пользователей электронного портала. Таким образом телефонный номер пользователя, зарегистрированный в системе должен быть действующим и активным.

При регистрации на портале, все сведения о личных данных владельца, номер телефона, электронный почтовый ящик, проверяются на подлинность сотрудниками специализированных организаций.

Но никто не застрахован от различных непредвиденных случаев, и поэтому все же возникают ситуации, когда мы задаемся вопросом, как сменить номер телефона в госуслугах на новый. В таком случае нужно пройти несложную процедуру и последовательно выполнить все необходимые для замены номера действия на сайте.

Можно ли удалить или изменить СНИЛС в личном кабинете на госуслугах

СНИЛС — это страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, номер которого присваивается человеку только один раз в жизни при первой выдаче. При смене фамилии или любых других данных о человеке номер СНИЛС не сменяется, он привязывается к человеку единоразово. Из этого следует, что и отредактировать его нельзя.

Как видно на фотографии представленной выше окно недоступно чтобы поменять номер СНИЛС, и тем более удалить его, поэтому все попытки его смены тщетны.

Удалить существующий номер из профиля возможно только через удаление и новую регистрацию аккаунта.

Как поменять паспортные данные на Госуслугах

Замена паспорта в связи с утерей, замужеством, или по другим причинам влечет за собой изменение персональных данных на портале. Их требуется актуализировать в профиле пользователя для получения всего спектра предоставляемых услуг по новому документу. Как попасть в редактирование профиля личного кабинета мы уже говорили выше. Здесь мы рассмотрим как поменять паспортные данные:

Для этого в окошке с основной информацией нажмите кнопку редактировать
Внесите новые паспортные данные и нажмите сохранить

Для успешного изменения введенной информации о паспорте на Госуслугах необходимо дождаться подтверждения ведомства. Проверкой занимается МВД, она длится не более 5 суток. Когда ведомство подтвердит указанную Вами информацию, паспортные данные автоматически поменяются. В случае отказа Вам придет уведомление с причиной и инструкцией для дальнейших действий.

Как заполнить профиль

Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», любое послание в государственный орган должно быть подписано лицом, его написавшим. Анонимные сообщения не рассматриваются. Исключение – заявления о правонарушениях.

Основная функция портала – осуществление взаимодействия между потребителями и госорганами. Поэтому каждый человек, получающий услугу через сайт электронного правительства, должен быть идентифицирован.

Персональные сведения

Имя и фамилия указываются клиентом при создании учетной записи. После регистрации на портале в профиль пользователя необходимо внести:

полное имя;
отчество;
дату рождения;
паспорта;
СНИЛС.

Эти записи проходят проверку в ГУВМ МВД и Пенсионном фонде. В случае успеха гражданину необходимо подтвердить свою личность посещением Центра обслуживания.

Полезно! Клиенты Сбербанка, банка Тинькофф и Почта банка могут создать подтвержденную учетную запись без личного посещения. Для этого им нужно зарегистрироваться на Госуслугах через интернет-банки указанных кредитных учреждений. В Почта банке процедура также доступна в мобильной версии онлайн-сервиса.

Если персональные сведения клиента не заполнены и/или не прошли проверку, учетная запись носит статус упрощенной и не может использоваться для получения услуг.

Как восстановить, поменять или изменить пароль на сайте Госуслуги

Контакты

Контактная информация нужна для аутентификации человека при входе на сайт. Мобильный телефон и email указываются в форме регистрации.

Номер сразу же будет проверен направлением sms-кода. Подтвердить электронную почту можно в любое время после завершения процедуры регистрации в профиле потребителя.

После проверки телефон и email могут использоваться в качестве логина для входа на Госуслуги.

По желанию пользователя в раздел персональной информации вносится адрес регистрации и проживания. Место жительства не контролируются сервисом, и мо изменено без каких-либо ограничений.

Вопросы и ответы

Использованные источники информации.

https://gosuslugi24.su/kak-izmenit-nomer-telefona-v-gosuslugax-v-lichnom-kabinete.html
https://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/kak-izmenit-nomer-telefona-ili-licnye-dannye-na-portale-gosuslugi.html
https://gosuslugid.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-na-gosuslugah

Инструкция по замене номера телефона в личном кабинете портала Госуслуги

В «Личных кабинетах» граждан РФ на портале Госуслуг содержатся сведения частного характера. Здесь сохранены копии документов, контакты пользователей. Личная информация пользователей должна быть защищена от посягательств злоумышленников. Изменение паспортных данных, СНИЛС производится через МФЦ. Проверка новых данных может длиться несколько дней.

Телефонный номер, электронный адрес, прописка, место регистрации может поменяться пользователем в «Личном кабинете» аккаунта. Необходимость замены информации возникает, когда прежняя сим-карта заблокирована либо абонент решил подключиться к новому оператору связи. Для пользователей портала будет полезна информация, как поменять номер телефона в Госуслугах.

Для чего указывают мобильный номер в профиле

Номер мобильного используется вместо логина при входе на портал. Во время регистрации и идентификации личности система направляет на мобильный аппарат пользователя смс – сообщение с кодами доступа.

Нецелесообразно указывать контакт телефона, утративший актуальность. Контактные данные должны быть действующими, иначе гражданин не сможет заходить на сайт.

Важно. Команда с кодом действительна ограниченное количество времени, поэтому аппарат во время прохождения процедуры регистрации должен быть рядом с абонентом. На адрес электронной почты приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Когда гражданин начинает пользоваться услугами государственного портала, система высылает на мобильный телефон уведомления сайта о:

исполненных услугах;
статусах проведенных платежей;
наличии штрафов ГИБДД.

Пользователи сайта могут связаться с работниками службы поддержки при помощи СМС-сообщений. Опция предусмотрена для быстрого решения сложных вопросов. Указанный в аккаунте номер используется на всех этапах получения услуг государственного портала.

Важно. Сим-карта должна принадлежать владельцу учетной записи.

Активация уведомлений производится в «Личном кабинете». Чтобы подключить опцию, пользователь совершает переход в блок «Настройка уведомлений». В списке SMS-уведомлений нужно отметить «галочками» подходящие пункты.

Важно. Извещения о статусах платежей система направляет пользователям портала, если перевод был отменен, возвращен, отложен.

Как изменить номер телефона на портале Госуслуги

Указанные контактные данные могут смениться. После того как пользователь приобрел новый номер телефона, ему необходимо откорректировать данные в «Личном кабинете» Госуслуг.

Чтобы изменить номер мобильного телефона на государственном портале, нужно зайти на сайт. Здесь нужно открыть раздел «Личный кабинет» и удалить старый номер, утративший актуальность. После этого вносят новые данные.

Процедура не требует от пользователя особых навыков и знаний. Интерфейс портала построен на интуитивном уровне. Посетители могут получить услугу, выполнить настройки, следуя подсказкам системы. Любой пользователь быстро разберется, как изменить номер мобильного телефона в Госуслугах в личном кабинете. Чтобы сменить устаревшие сведения, гражданин:

заходит на портал, открывает вкладку «Личный кабинет»;
на новой странице в блоке «Контактная информация» находит сотовый номер;
стирает устаревшие сведения, нажимая на кнопку «Удалить»;
нажимает строку «Добавить номер»;
в открывшуюся форму вносят новый контакт;
нажимают кнопку «Сохранить».

Устаревшие сведения должны измениться на новые данные. Необходимость замены номера возникает, когда сим-карта была утрачена вместе с аппаратом, и восстановить ее сложно. Чтобы избежать неприятностей, связанных со взломом аккаунта, не рекомендуется использовать номера, зарегистрированные на сторонних лиц.

Важно. Менять контактные данные на портале Госуслуг можно неограниченное количество раз. Новые сведения вносятся в режиме онлайн и подлежат сохранению. Никаких ограничений администрацией портала не установлено.

Если номер телефона на Госуслугах не меняется, что делать в этом случае

Если браузер на ПК «помнит» логин и пароль, войти на сайт несложно. В этом случае можно самостоятельно произвести замену номера телефона.

Сложнее, когда у пользователя включена двухэтапная проверка логина и пароля на входе. Владелец аккаунта не сможет зайти на портал без телефона. Как поменять контактный номер на Госуслугах в этом случае? Гражданин, утративший доступ к «Личному кабинету», должен обратиться за помощью к сотрудникам МФЦ. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС. Специалисты государственного учреждения помогут восстановить доступ к учетной записи, сменят контактные данные в «Личном кабинете».

Проблемы при проверке логина и пароля при входе на портал

Раньше, чтобы попасть на прием к врачу, нужно было прийти в поликлинику и взять талон в регистратуре. Теперь большее количество посетителей записываются на консультацию через портал Госуслуг, поэтому номерков на остальных больных не хватает. Гражданам приходится нехотя заводить учетную запись на государственном портале.

Самостоятельно регистрироваться на сайте бесполезно, все равно придется идти в МФЦ для проведения процедуры идентификации личности. При создании аккаунта необходимо указать действующую электронную почту и контакты телефона. Так будет проще восстановить пароль. Чтобы его не забыть, пользователю следует записать код в блокноте.

Важно. Если номер телефона не получается заменить из-за сбоя системы, нужно писать запрос в службу поддержки сайта либо идти с проблемой в ближайший офис организации «Мои документы» (МФЦ). Работники учреждения затребуют у посетителя паспорт и СНИЛС.

Проблемы с авторизацией часто возникают, если пользователь пытается зайти на сайт Росреестр, Сбербанк – онлайн, medbox.ru через логин Госуслуг.

Для перехода требуется полное совпадение информации, указанной в «Личных кабинетах» на порталах. Переход невозможен, если при регистрации на сайтах были введены разные телефонные номера.

Похожие проблемы возникают, если произвести изменение только на Госуслугах.

Чтобы устранить неполадку, рекомендуется проверить совпадение номера телефона на порталах. Если указаны разные контакты, пользователь должен сменить старые сведения на новые. Когда гражданин уверен, что указанная информация верна, нужно попробовать повторить попытку входа через время, возможно, ошибка вызвана сбоем системы.

Смена оператора связи ведет к необходимости корректировки контактных данных на государственном портале. Зная, как изменить данные на Госуслугах, граждане смогут своевременно внести новые действующие электронный адрес и телефонный номер. Достоверные сведения необходимы для получения доступа к услугам портала.

Как поменять номер телефона привязанный к ГосУслугам

Для регистрации на портале ГосУслуг и для подтверждения учетной записи пользователи должны указать и подтвердить свой номер мобильного телефона. Смена пользователем номера телефона влечет за собой соответствующие изменения информации на портале. Сделать это довольно легко! Пошаговая инструкция покажет, как внести изменения номера телефона в личном кабинете на портале ГосУслуг.

Если у пользователя включена двухэтапная проверка входа, которая привязана к старому номеру мобильного телефона, а доступа к нему больше нет, то для входа в личный кабинет портала ГосУслуги необходимо обратиться в центр обслуживания пользователей. Специалисты помогут восстановить доступ в личный кабинет.

Для того чтобы изменить информацию на портале ГосУслуг, войдите в свой личный аккаунт на интернет-портале, введя логин и пароль. Затем откройте «Личный кабинет».

Перейдите на вкладку «Настройки».

Выберите раздел «Мобильный телефон» и используйте опцию «Изменить номер телефона».

В появившемся окне перейдите к разделу «Контактная информация». В пункте «Мобильный телефон» удалите старый номер и впишите новый. Затем подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».

Теперь необходимо подтвердить изменения номера.

Для этого в пункте «Введите код из sms» следует ввести код, который пришел на указанный пользователем номер мобильного телефона, а затем сохранить изменения кнопкой «Подтвердить».

канал YouTube ИНТЕРНЕТ НЕ НУЖОН