Анкета для собеседования при приеме на работу: образцы и правила составления

08.06.2019

• 2
• 589
• 7 мин.

Многие работодатели на собеседовании требуют от кандидата на должность заполнения анкеты. Это условие в большинстве случаев необязательное для соискателя, но крайне желательно. Соискателю может показаться, что анкета дублирует резюме, а ее предоставление излишне.

С помощью опросного листа наниматель знакомится с будущим сотрудником. По результатам руководитель определяет целесообразность проведения дальнейшего собеседования.

Опросник позволит выявить некоторые немаловажные детали, такие как уровень грамотности, аккуратность, внимательность и так далее.

Общее представление о документе и его значение

Анкета представляет собой список последовательных вопросов по логически связанным пунктам для первичной «зарисовки» социально-психологического портрета сотрудника при приеме на работу. Наниматель может запросить такую информацию как:

• увлечения и досуг;
• жизненная позиция;
• отношение к браку;
• ценностные ориентации;
• социальный статус.

Тем самым на начальном этапе знакомства у рекрутера создается представление о кандидате на вакансию.

Обязательность применения

Анкета для трудоустройства на работу обязательна только для государственных и муниципальных служащих, сотрудников МВД, ФСБ, налоговых инспекторов, а также граждан-претендентов на участие в выборах. Прием документов от соискателей замещаемой должности невозможен без предоставления анкеты. Форма опросного листа утверждена Правительством.

Важно знать! Анкета при трудоустройстве прочих категорий граждан не может быть затребована в обязательном порядке среди остальных документов (статья 65 Трудового кодекса). Но многие организации, ИП или ООО разрабатывают свою версию опроса, предлагая работнику ответить на него добровольно.

Содержание анкеты при приеме на работу

Бланк анкеты при приеме на работу включает обычно от 7 до 30 пунктов. Отвечать на них респондент должен кратко и корректно.

Примерные вопросы

Направление первого раздела вопросов коснется персональных данных, таких как: дата рождения, прописка, семейное положение, дети, паспорт, наличие водительского удостоверения, смена фамилии.

Сведения об образовании кандидата обычно запрашивают подробные, по шаблону:

Отдельным блоком в опроснике запрашивают информацию о предыдущих местах работы и размере зарплаты:

Часть вопросов может коснуться аспектов здоровья респондента, его самооценки и позиционирования в команде, способов снимать стресс, привлечения к административной/уголовной ответственности.

Вопросы, которых быть не должно

Работодателю важно выяснить данные о квалификации и достижениях респондента. Опросный лист может быть составлен любым, удобным для нанимателя способом. Однако в анкете при приеме на работу не должно содержаться интимных вопросов.

Внимание! Все, что касается исключительно кандидата, например, его личная жизнь, половая ориентация, не может включаться в опрос. Недопустимы, также, пункты о расовой неприязни, вероисповедании, любые вопросы, унижающие достоинство человека.

Составление и заполнение анкеты

Составление анкеты в организации преследует цель обобщения всей информации о кандидате в одном месте. А опытный кадровик или менеджер по подбору персонала сможет определить социально-психологический тип соискателя, понять его настрой. Благодаря этому можно избежать проблем, заранее представляя, как специалист впишется во внутреннюю корпоративную культуру.

Лицо, составляющее документ

Как правило, разрабатывает опросник менеджер по подбору персонала. Делает это он с учетом пожеланий начальника и общих рекомендаций психолога. Анализирует заполненную анкету тоже сначала кадровик, отсеивая неподходящих кандидатов. А потом руководитель оценивает потенциал «избранных».

Правила составления

Составлять опросник нужно грамотно. Если работодатель решил использовать анкетирование при приеме на работу, то, по рекомендациям экспертов, он должен соблюсти такие правила:

• количество пунктов – адекватное (не более 30);
• вопросы – корректные, подразумевающие однозначный ответ;
• стиль – деловой;
• удобный формат (А4);
• рубленные шрифты – для лучшего восприятия;
• использование линий и таблиц в качестве полей для ответов.

Структура документа составляется из блоков с логической увязкой. В большинстве случаев делается это в такой последовательности:

1. Персональные данные.
2. Образование.
3. Опыт трудоустройства.
4. Профессиональные качества.
5. Личные качества.
6. Дополнительные навыки.

Рекомендации для заполняющего

Перед тем как начать заполнять бланк, необходимо внимательно все изучить. Вопросы в блоках могут дублироваться. Это делается намеренно, чтобы проверить правдивость предоставляемых сведений. Дальнейшие советы помогут правильно заполнить анкету.

1. Первый раздел, содержащий персональные данные (имя, прописка, паспорт, семейное положение), необходимо заполнить корректно и лаконично. Сведения – только актуальные и достоверные. Не нужно писать ничего лишнего.
2. В разделе на тему опыта работы и профессионализма стоит указать телефон человека, который может дать положительный отзыв, но только с предварительного его согласия. Чаще всего при личной просьбе оставить контакты для запроса рекомендаций бывшие начальники не отказывают.
3. Последний раздел о дополнительных сведениях часто содержит вопрос, касающийся ожидаемой заработной платы и условий работы. Отвечать на него следует объективно.
4. Незаполненных строк оставаться не должно. Работодатель все равно захочет узнать основание, по которому соискатель проигнорировал пункты опроса.
5. Маленькие хитрости, которые укажут, как правильно заполнить анкету при приеме на работу:
   • Насколько конфликтен кандидат, можно определить по однозначным ответам. Претендент, который при написании слова «нет» продавливает бумагу сильнее, – более напористый.
   • Аналогично, по степени нажима на ручку и размашистости значков, определяется критичность и категоричность. Размер «галочек» в графах и надавливание тем сильнее, чем больше человек уверен в ответе.
   • Степень обучаемости и уровень IQ проверяется по ответам на сложносоставные вопросы. Это возможность показать свои способности к анализу.
   • Уровень культуры возможно определить по наличию или отсутствию ошибок, стилю изложения и завершенности мысли. Выразиться четко и грамотно письменно иногда сложнее, чем сказать то же самое устно.
   • Для любого работника важна точность и аккуратность. Если при заполнении опросника не уделяется внимание точным датам, человека можно охарактеризовать как непунктуального, поскольку для него мало важен фактор времени.

Образцы анкет для разных вакансий

Анкета на трудоустройство для разных должностей и профессий имеет свои нюансы. Например, муниципальный и госслужащий должен будет обязательно указать классный чин и квалификационный разряд, согласно записи в трудовой книжке, а также перечислить присвоенные знаки отличия и государственные награды на госслужбе.

Моряк при приеме на работу должен приложить особую анкету на 2-х языках русском и английском. Поля представлены в виде таблицы, их заполнение строго регламентировано. Очень важно правильно внести данные в ячейки.

Скачать бланк анкеты моряка

Для кандидата на службу в органы внутренних дел данные заполняются вручную без аббревиатур и сокращений. С будущего работника МВД в дальнейшем могут затребовать дополнительные документы для проверки.

Правильно занести данные в опросный лист поможет инструкция к распоряжению Правительства, регламентирующего состав и схему анкеты для сотрудников полиции. Тщательно заполняется графа о близких родственниках. В ней указывают сведения о родителях, детях, даже умерших, супругах, а также перечисляют все расторгнутые браки.

Информация о трудовой деятельности ранжируется в зависимости от хронологии. Скачать форму и образец можно бесплатно на официальном сайте министерства.

Трудоустройство водителя предполагает обязательное прохождение медосмотра. При заполнении опросника попросят подробно указать виды транспортных средств, которыми приходилось управлять, а также информацию о здоровье. Вот пример подобной анкеты:

Скачать бланк анкеты для водителя

У соискателей на место продавца или официанта в ресторан при устройстве на работу в опросе попросят указать адрес, гражданство, биографические сведения и наличие судимостей.

Эта должность предполагает массовый отбор, поэтому форма содержит вопросы всесторонней и узкоспециализированной направленности.

Таким способом получают информацию по целому комплексу личностных качеств большого числа претендентов за короткий срок.

Для торгового представителя или менеджера важными качествами являются коммуникативные навыки, уровень подготовки, мотивация.

Поэтому соответствующие элементы для подобных категорий работников включаются в письменный опрос.

Тем, кто не имеет опыта, в ответах на вопросы, почему выбрана эта профессия, следует отметить возможность карьерного роста, прямую зависимость заработка от приложенных усилий, расширение круга общения.

Совет! Некоторые ВУЗы, заботясь о судьбе своих выпускников, предлагают студентам заполнить онлайн-анкеты.

Актуальные сведения, передаваемые в центры трудоустройства и МФЦ, помогают молодежи приобрести первый опыт трудовой деятельности.

Заполнив анкету на сайте сбербанка, студенты технических и экономических факультетов получают доступ к оплачиваемым стажировкам, дающим шанс на постоянную работу.

Другие формы предоставления информации

Завершением трудоемкого процесса поиска работы становится, как правило, собеседование. К очередному интервью лучше подготовиться заранее.

Квалифицированные специалисты относятся к нему серьезно, претендуя на желанную должность. Этот этап стоит расценивать как переговоры о возможном сотрудничестве.

Для повышения шансов на успех необходимо преподнести себя как уникальную, зрелую личность, осознающую собственную ценность.

Несколько советов о том, как пройти собеседование:

1. Собираясь на интервью, стоит накануне продумать форму одежды. Возможно в компании не очень строгий дресс-код, но на первую встречу в джинсах и свитере приходить не стоит. Женщине лучше надеть консервативное платье или деловой костюм. Духами со стойкими ароматами пользоваться не стоит.
2. Прибыть на собеседование желательно на 10-15 минут раньше назначенного срока, показывая этим, как ценно время руководителя. При внезапных задержках лучше позвонить и предупредить.
3. Если знакомят с кем-то из сотрудников, необходимо постараться запомнить, как зовут человека. На собеседника произведет хорошее впечатление обращение к нему по имени. Переспрашивание вызовет раздражение.
4. Заходя в кабинет желательно улыбаться, это располагает к непринужденному общению. Уверенное рукопожатие будет уместно, главное, не переусердствовать. Важно смотреть в глаза собеседнику и следить за позой, она не должна быть вызывающей.
5. На собеседовании нужно быть готовым предъявить документы, подтверждающие квалификацию и любые дополнительные навыки, относящиеся к должности.
6. Заканчивая беседу лучше договориться, каким образом узнать о результате, а также поблагодарить интервьюера.

Важно знать! Еще одной достаточно простой формой получения информации о претенденте на место в компании является резюме. Это документ представляет собой мини-презентацию профессиональных навыков и особых качеств, с помощью которых соискатель планирует реализовать себя в новой должности.

При составлении документа важно четко соблюдать структуру. Растягивать резюме более, чем на 2 листа не стоит. Требуемую информацию нужно излагать емко и кратко, форматирование должно быть аккуратным, текст – удобочитаемым.

Резюме предполагает правдивость. Необходимо сделать акцент на достоинствах. О недостатках упоминать не стоит, о них, скорее всего, спросят в личной беседе при поступлении на работу.

Цель создания резюме в привлечении внимания при первом, зачастую, заочном знакомстве. С его помощью можно не только произвести приятное впечатление, но и побудить нанимателя к приглашению на личную встречу.

Если соискатель может презентовать свои успешные проекты, это будет, несомненно, плюсом при выборе сотрудника и поможет склонить работодателя сделать шаг в нужном направлении. Портфолио послужит отличным приложением к анкете, автобиографии и резюме. При поиске идеальной работы стоит учитывать все возможные факторы, которые способны сыграть роль при решающем отборе кандидатов.

Правила грамотного заполнения анкеты соискателя при приеме на работу: образец и бланк для примера

• Ситуация на рынке труда складывается таким образом, что на каждую новую вакансию претендуют сразу несколько человек.
• В разных компаниях на одно рабочее место может приходиться от 5 до 100 человек.
• Для экономии времени перед собеседованием кандидатам предлагают заполнить анкету.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что это такое?

Анкета – это разработанный организацией опросник, с помощью которого работодатель формирует список кандидатов для собеседования.

Трудовой кодекс не обязывает работодателя проводить анкетирование перед собеседованием, процедура является собственной инициативой рекрутеров компании.

Важно! Компания обязана на основании закона о персональных данных обеспечить конфиденциальность результатов опроса.

В первую очередь анкета необходима для предварительного «отсеивания» неподходящих компании соискателей.

Представьте себе ситуацию: Вы рекрутер и Вам нужно выбрать из 60 соискателей лучшего. Собеседование каждого занимает примерно 40 минут, в итоге на всех кандидатов Вы потратите целую неделю! Применение процедуры анкетирования сэкономило бы до 50% Вашего времени.

В настоящее время организации предлагают соискателям ответить на вопросы на сайте компании или заполнить бланк в офисе. В течение оговоренного срока работодатель изучает данные документа и решает приглашать претендента на встречу или нет.

Кроме того, анкета содержит информацию, которую Вы не указали в резюме. На основании полученных данных менеджер по кадрам обрисовывает для себя Ваш профессиональный и личностный портрет, определяет степень соответствия кандидатуры и открытой вакансии.

Указывайте достоверную информацию при заполнении во избежание конфликта с работодателем при дальнейшем трудоустройстве.

Что должно содержаться в анкете соискателя при приеме на работу: образец

Кадровые специалисты уже давно разработали общий план опроса, который может дополняться руководством в зависимости от специфики работы компании.

Анкета для собеседования при приеме на работу, образец доступен ниже, обычно содержит следующие основные разделы:

• ФИО, возраст, адрес, телефон и другие контактные данные;
• семейное положение, дети, данные о близких родственниках;
• предпочтительная должность в компании;
• образование и профессиональные навыки;
• общий стаж;
• три предыдущих места работы и причины увольнения;
• лица, которые могут порекомендовать Вас как хорошего специалиста и их контакты;
• данные о повышении квалификации или о дополнительных курсах обучения;
• ожидаемый уровень заработной платы;
• знание иностранных языков, уровень;
• владение компьютером, какие программы и на каком уровне;
• вредные привычки;
• водительские права и стаж вождения;
• готовность к командировкам и переезду;
• личностные качества;
• ваши ожидания от работы в компании через 3-5 лет;
• дополнительная информация.

Бланк может дополняться вопросами о росте, размере одежды и обуви, если должность предполагает наличие униформы. Иногда к бланк требуется приложить фотографию.

Анкета соискателя при приеме на работу: образец заполнения.

1. Этот образец тоже самое, что и анкета на собеседование при приеме на работу!
2. Скачать бланк анкеты на собеседование при приеме на работу.
3. Перед заполнением документа претендент должен подписать согласие на обработку его личных данных!

Заполнение анкеты для собеседования: как правильно и грамотно это сделать?

Как правильно заполнять анкету на собеседовании? Конечно же ее Вы будете заполнять лично, никто не может ответить на вопросы за Вас. Документ заполняется обычной ручкой либо в печатном виде, если Вы оставляете анкету на сайте.

Обязательно укажите свои личные и профессиональные положительные стороны. Некоторые работодатели включают в опросный лист каверзные пункты о Ваших отрицательных качествах.

Не спешите сразу писать, что Вы много болтаете или медленно работаете. Воспользуйтесь приемом перевода из отрицательного в положительное.

Например: медленно работаете – тщательно изучаете проблему и просчитываете все варианты решения, много болтаете – легко находите общий язык с окружающими, коммуникабельны.

Анкета для собеседования при приеме на работу, бланк которой вы можете скачать выше по ссылке, – это хорошая тренировка перед личной встречей с рекрутером. Обычно на собеседовании вопросы дублируют данные анкеты, поэтому Вам будет проще подготовиться к контакту, а предупрежден – значит вооружен.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!

Анкета на работу (составляем по образцу), оформление, подведомственные примеры

Резюме, автобиография, анкета для трудоустройства – какую форму получения информации о будущем сотруднике лучше всего выбрать работодателю? Ну, это зависит от самого работодателя и от того, что он хочет узнать о своем будущем работнике.

Резюме позволит получить больше информации о профессиональных качествах претендента, автобиография расскажет всю историю жизни, начиная со школьной парты, а анкета позволит узнать о сотруднике именно то, что захочет сам работодатель. Именно об анкете, как о форме знакомства руководства предприятия с претендентом на работу пойдет речь в нашей статье.

Короткое определение, с нашей точки зрения:

Анкета на работу, полезная и нужная форма, вопросы в которой формирует непосредственно работодатель. С ее помощью, последний, может получить о потенциальном сотруднике те данные, которые представляют для него интерес. Например, о профессиональных и личных качествах кандидате, о его увлечениях и образе жизни.

• Собственно, по тому, как будет заполнена соискателем анкета, а точнее на основании содержащейся в ней информации (пример бланка можно найти и скачать ниже), работодатель может отказать кандидату в трудоустройстве (приеме на работу), либо пригласить его непосредственно на собеседование, со всеми вытекающими последствиями.
• Что говорит закон
• Анкета, в которую соискатель вносит свои данные, не является обязательным для трудоустройства документом (кроме тех случаев, когда сотрудник поступает на государственную или муниципальную службу), а значит кандидат имеет право не вносить в нее свои данные, но и работодатель будет искать причины, для того, чтобы не принимать на работу такого сотрудника.

Поэтому, если кадровик просит заполнить анкету при приеме на работу, то соискатель поступит правильно, если сделает это и не потеряет возможность получить дополнительные баллы, которые непременно помогут приблизиться к получению вакантной должности.

Работодатель может и самостоятельно узнать интересующую его информацию (например, есть ли в отношении кандидата судебные или исполнительные производства), но сделать это он способен только в рамках законодательства, а конкретно – ст. 86 ТК РФ, то есть с письменного согласия претендента на вакантную должность.

Несколько практических примеров и типичные бланки

Мы предлагаем вам сразу скачать несколько бесплатных образцов (2020) заполненной анкеты и пустые бланки для коммерческих и государственных организаций. По готовым примерам вы можете составить анкету для своей организации, или, если вы соискатель, ознакомиться с правильным ее заполнением.

Если вам интересно более детально изучить советы экспертов по разделам, то обязательно ознакомьтесь с нашей инструкцией по составлению анкеты и ее заполнению.

А здесь, пример заполненной анкеты для коммерческого предприятия:

Унифицированной формы у этого документа нет, поэтому составляется он в свободной форме, в зависимости от рода деятельности предприятия.

В анкете обязательно будет присутствовать графа, в которой нужно указать личные данные кандидата.

В том числе: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес места прописки и фактического проживания, гражданство, контактные данные и др. Также могут быть включены:

• Информация об уровне образования;
• Информация об уровне знания иностранных языков;
• Сведения о навыках сотрудника (может быть уточнение, характер которого зависит от специфики деятельности организации. Например, владеет ли сотрудник навыками работы в текстовых редакторах);
• Информация о прежних местах работы (иногда – с указанием причины увольнения);
• Уточнение о цели трудоустройства;
• Информация о наличии или отсутствии судимости;
• Данные о составе семьи;
• Увлечения, способы проведения досуга;
• Личностные качества – как положительные, так и отрицательные;
• Наличие или отсутствие военного билета;
• Вредные привычки;
• Предпочтительный график работы и иная информация.

Образование и дополнительные знания

В блок анкеты «Сведения об образовании» правильно будет включить не только данные о средних и высших учебных заведениях, но и о курсах повышения квалификации, прохождения обучения чему-либо (например, курсов программирования в 1С), мастер-классов и т.п.

Если специфика организации предусматривает наличие у сотрудников знаний в области иностранных языков, необходимо создать соответствующее поле, и обязательно, с возможностью указания уровня владения языком.

Профессиональные навыки, компетенции и опыт

Информация о профессиональных навыках частично взаимосвязана с предыдущим пунктом, так как в некоторой степени зависит от проходимого обучения. Например, в анкете может присутствовать графа, в которой нужно указать уровень владения транспортным средством (с указанием категории), умение работать с тем или иным оборудованием, или навыками владения тем или иным программным обеспечением.

Также крайне часто присутствует графа, в которой необходимо указать прежние места работы, занимаемые должности и исполняемые обязанности (как правило, с уточнением причины ухода из организации).

Цели и причины трудоустройства

Эта графа необходима для получения работодателем информации об уровне заинтересованности соискателя в получении будущей профессии и его готовности прилагать усилия для достижения профессиональных задач.

Для примера, можно интегрировать тест, напоминающий социологический, с указанием пунктов вроде «дружный коллектив», «высокая зарплата», «работа рядом с домом», «выполнение планов» и вариантов ответов: «очень важно», «скорее важно», «нейтрально», «совсем не важно». Это позволит работодателю иметь четкое представление о приоритетах соискателя.

Уголовные и административные приводы

Факт наличия или отсутствия судебных производств в отношении кандидата практически всегда имеет ключевое значение для работодателя, в особенности, если работа предусматривает наличие финансовой или юридической ответственности. Например, осужденного вряд ли допустят к руководящим должностям или работе с конфиденциальной информацией.

Семья, хобби, увлечения и личные качества

Информация о составе семьи и увлечениях кандидата на должность позволит работодателю определить круг его интересов и жизненных приоритетов. Этот пункт хорошо работает в тандеме с графой о целях трудоустройства, ведь позволяет в общих чертах обрисовать психологический портрет соискателя.

В этом отношении особенную важность имеет графа, в которой кандидату предоставляется возможность выделить свои положительные и отрицательные личностные качества. Это дает информацию об уровне самокритичности претендента.

Состояние здоровья

Стоит ли задавать вопросы, которые глубоко вторгаются в личную жизнь, например, связанные со здоровьем кандидата. Стоит, если работодателя это интересует по объективным причинам, но очень осторожно и в ограниченном количестве. Например, используя такую формулировку: «Если ли необходимость в создании особых условий труда по состоянию здоровья?» и т.д.

Давайте вспомним, что при устройстве на некоторые специальности требуется пройти медицинскую комиссию, подтвердить, что кандидат здоров и может выполнять определенные виды работы и в определенных условиях. Если комиссия не пройдена, то это законная причина отказа.

Теперь другой случай. Претендент указал в анкете что страдает каким ли заболеванием, но по логике, это заболевание не влияет на его деловые качества. В этом случае вы не можете ему отказать в трудоустройстве сославшись на его болезнь, так как это запрещено нормой ст. 64 ТК РФ. Будьте осторожны и соблюдайте закон, чтобы не тратить свое драгоценное время на судебные разбирательства.

Вопросы, от которых желательно отказаться

Важно, чтобы анкета не предполагала вторжения в личную жизнь соискателя. Поэтому лучше опустить вопросы, касающиеся, например, его вероисповедания или политических взглядов, тем более, если никакого отношения к работе эта информация не имеет.

Если соискатель не находит нужным заполнять те или иные графы в анкете, то работодатель не вправе из-за этого отказать ему в трудоустройстве. Другое дело, если вопросы имеют отношение к профессиональной пригодности или просто являются обязательными для заполнения.

Так как анкета может содержать личную информацию, после ее заполнения претендент должен подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Оптимальный объем опросника

Анкета должна быть достаточной, но не избыточной. Что это значит? Задавайте вопросы, которые интересны вам, как работодателю. Делайте акцент на те из них, которые раскрывают деловые качества претендента, вскользь поинтересуйтесь его личной жизнью и увлечениями. Исключите сугубо личные вопросы, например, об вероисповедании, политике и подобные.

Советы соискателю (заполняем анкету честно)

Главным правилом заполнения анкеты является внесение актуальных, правдивых данных. Впоследствии, в ходе предоставления работодателю ряда документов, будет уточняться достоверность указанных соискателем сведений.

Если выяснится, что претендент на должность указал в бланке заведомо ложную информацию, то работодатель найдет причину его уволить на основании ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Кадровая служба ТРУДко 2021

Анкета при приеме на работу

Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять бланк анкеты для собеседования при приеме на работу, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. А иногда высказывают мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование.

Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Ведь главная цель резюме — получение приглашения на собеседование.

Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.

Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:

• общая информация, определяющая правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с претендентом на вакантное место;
• адекватная первичная оценка его профессиональных качеств, необходимая для принятия решения о приеме.

Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник сможет узнать многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.

Обычно анкеты для соискателей содержат перечень обязательных пунктов, которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:

• уровень грамотности соискателя;
• аккуратность заполнения;
• количество времени, затраченного на оформление анкеты;
• полноту предоставленных данных;
• внимательность и т. д.

Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета для приема на работу раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.

Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.

Для кого обязательна

По распоряжению правительства РФ № 667-р от 26.05.2005, опросный лист в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:

• государственной гражданской службы;
• муниципальной службы.

Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец анкеты для трудоустройства и используют его для оценки кандидата.

Все сведения о соискателе, которые указаны в документе, являются конфиденциальной информацией и не подлежат огласке (ст. 86 ТК РФ). При нарушении конфиденциальности работодателя привлекут к уголовной ответственности. Тот, кто обрабатывает документы, имеет доступ к персональным данным и обязан соблюдать конфиденциальность (ФЗ РФ № 152 «О персональных данных», статья 6, п. 3). По закону, ответственность перед государством за действия оператора несет руководитель предприятия.

Какие вопросы содержит

Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:

• Ф.И.О. претендента на вакансию;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
• телефон, адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• образование (включая дополнительное и курсы);
• отношение к воинской обязанности;
• наличие медкнижки;
• сведения о трудовой деятельности за определенный период времени (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
• профессиональные навыки и умения;
• семейное положение и сведения о близких родственниках;
• хобби;
• слабые и сильные стороны характера;
• пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
• наличие водительских прав;
• уровень владения иностранными языками и ПК;
• наличие хронических заболеваний;
• рекомендации от бывших работодателей.

Если вы хотите, чтобы анкета работодателей была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.

Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ № 152 «О персональных данных».

Как грамотно составить опросник

Мы предлагаем несколько практических советов по составлению анкеты кандидата на работу. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.

Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.

Общие вопросы

В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:

• дата рождения;
• адрес проживания;
• контактная информация;
• семейное положение;
• дети;
• отношение к воинской обязанности;
• наличие судимостей.

Образование

Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:

• учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости легко проверить);
• пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
• степень владения иностранными языками.

Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.

Цели трудоустройства

Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:

• какую должность вы хотели бы занимать сейчас;
• желаете ли вы сделать карьеру;
• есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
• как человек относится к командировкам.

Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:

• хороший коллектив;
• достойная зарплата;
• перспективы роста;
• повышение или получение квалификации;
• близость к дому;
• гибкий график.

Ранжируя такой список, потенциальный сотрудник раскроет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.

Состояние здоровья

Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т. к.

такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т. д.

), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.

Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки:

«Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?»

или

«Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

Отказ в предоставлении рабочего места человеку с ограничениями по здоровью (если эти ограничения не влияют на его возможность выполнять возлагаемую работу) может стать поводом для обращения в суд.

Личные качества

Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Использовать ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.

Опыт и навыки

Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:

1. Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого указать профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
2. Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят человека назвать одного-двух прежних коллег, способных дать характеристику и рекомендации.

Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.

Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника, который знает, как правильно заполнить анкету на работу хорошему специалисту. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, он вряд ли справится с предлагаемым функционалом.

О чем нельзя спрашивать

Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные.

Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд.

Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.

Оптимальный объем опросника

Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.

Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).

Как убедиться, что анкета правильно заполнена

В первую очередь проверьте наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третий этап — проверка подлинности предоставленных данных и документов.

Образец заполнения

Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных).

При появлении новой вакансии о кандидате, не прошедшем отбор ранее, могут вспомнить и снова пригласить на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной.

Если трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.